Privacy CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ)

Версия: Ноябрь 2021 года

Настоящая Политика конфиденциальности определяет (в полной мере прозрачность и в соответствии с применимыми законами и правилами) основу, на которой мы используем персональные данные, когда вы обращаетесь к нашим сайтам, покупаете наши продукты, взаимодействуете с нами или иным образом используете наши услуги («Услуги»).

Пожалуйста, внимательно изучите следующую информацию, чтобы знать, какие сведения мы собираем, в каких целях используем, а также  возможности изменения и удаления данных.

 СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ

Для целей настоящей Политики конфиденциальности «Персональные данные» означает любую информацию, посредством которой возможно идентифицировать вас как отдельного человека, как описано ниже в разделе «Персональные данные, которые мы собираем».

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все Персональные данные, которые собираем и используем для следующих лиц:
1. Клиенты: когда мы ведем бизнес с нашими клиентами (бизнес-партнеры), персональные данные, которые мы собираем, касаются наших клиентов и их представителей / контактных данных, таких как адрес электронной почты представителя, номер телефона и рабочий адрес. Этот виды персональных данных собираются через различные каналы, например, через наш веб-сайт, в процессе продаж, через телефонные звонки, через формы, которые вы отправляете нам, по электронной почте или через бизнес-мероприятия. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на корпоративную информацию компании, если личная информация от физических лиц не может быть получена из такой корпоративной информации.

2. Посетители веб-сайта: при посещении нашего веб-сайта персональные данные, которые мы собираем, включают данные, собранные через регистрацию, заявки, покупки, в связи с вашими запросами, подписку на получение прямого маркетинга и данные, собранные автоматически при просмотре нашего веб-сайта.
 

КТО МЫ

Управление этим вебсайтом и контроль над ним осуществляется CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ), что зависит от места вашего проживания и того, какими из наших Услуг вы пользуетесь (далее по тексту «CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ)», «мы» или «нас»).

Если вы пользовались нашими Услугами (такими, как приобретение наших продуктов) за пределами этого вебсайта, то компания, ответственная за использование ваших Персональных данных, будет определяться тем, с каким из подразделений Royal Reesink вы вступили в договорные отношения. Общие сведения о существующих компаниях Royal Reesink можно найти здесь.   

 

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ

Персональные данные, которые мы собираем о вас при использовании наших Услуг, включают следующее:

  • Ваши контактные данные. Ваше имя, почтовый адрес и другие контактные данные, такие как ваш номер телефона и адрес электронной почты, а также любые другие контактные данные, которые вы нам предоставляете.
  • Данные собираются автоматически. При посещении нашего веб-сайта мы собираем данные автоматически через ваш браузер или устройство, используя куки-файлы и другие технологии для отслеживания посетителей на веб-сайте (включая Google Analytics) и сбора информации о вашем использовании нашего веб-сайта. Ознакомьтесь с нашей политикой Cookie, чтобы узнать больше.
  • Ваши финансовые данные. Финансовая информация, которая была раскрыта нам (по запросу или добровольно) и может быть связана с вами как с клиентом, так и с представителем или физическим лицом, например с реквизитами банковского счета или счет фактурой.
  • Ваши личные данные. В том числе ваш пол или другие личные характеристики, которые просят идентифицировать вас как клиента или его представителя.
  • Запись видеоматериалов. Когда вы входите в здания или помещения, вас записывают наши системы видеонаблюдения (CCTV). Вы также можете записывать видеоматериал во время событий или ярмарок, которые мы посещаем, и во время которых мы снимаем видео.
  • Ваша профессия и должность. Сюда входит информация о конкретном секторе, в котором вы работаете.
  • Использование вами наших Услуг. Мы собираем информацию, касающуюся использования вами наших Услуг, например, какие покупки вы делаете (онлайн или как часть процесса продажи), сумму и дату покупки, приобретенный вами продукт или услугу, место покупки, способ оплаты, и т.д.
  • Ваши обращения. Ваши запросы, любые жалобы, которые у вас есть, и любые другие данные, которые мы получаем, если мы свяжемся с вами по электронной почте или в Интернете.
  • Любые другие персональные данные. Это включает в себя любые личные данные, которые вы раскрываете нам в ходе своих договорных отношений с нами, добровольно или по запросу.

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ) собирает и использует ваши персональные данные для целей указанных ниже и в соответствии с законом. Пожалуйста, знайте, что, поскольку мы уже располагаем информацией о вас, мы можем использовать эту информацию для тех же целей.

Для выполнения нашего соглашения с вами: для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между вами и нами, и предоставления вам информации и услуг, которые вы запрашиваете, включая управление и обработку ваших запросов или жалоб. Это также включает в себя ответы на ваши запросы о предоставлении обслуживания клиентов, предоставление технической поддержки, предоставление вам важной информации об используемых вами Услугах и т. д.

Для наших законных коммерческих интересов: мы можем использовать ваши Персональные данные (как по совокупности, так и на индивидуальной основе), такие как ваши контактные данные и ваши электронные идентификационные данные для рекламы наших продуктов и услуг, установления контакта с вами для маркетинга или других предложений если вы существующий клиент. Мы также можем использовать ваши персональные данные для анализа и улучшения качества наших продуктов и услуг, таких как предоставление вам услуг послепродажного обслуживания или понимание вас как клиента (оптимизация клиентов). Это позволяет нам оценить, что может вас заинтересовать, измерить или понять эффективность рекламы, которую мы обслуживаем для вас и других, и для доставки соответствующей рекламы. Кроме того, исходя из нашего исторического оказания Услуг, мы можем определить настройки на рекламу или другие маркетинговые материалы, которые отвечают на ваши личные предпочтения и опыт.

Мы также можем использовать ваши Персональные данные для наших других законных коммерческих интересов, чтобы управлять и расширять нашу бизнес-деятельность, разрабатывать и совершенствовать или изменять наши Услуги, создавать агрегированные статистические данные о пользователях наших Услуг; для оказания помощи в области безопасности и предотвращения мошенничества; для администрирования нашего веб-сайта и для внутренних операций, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования и статистические цели. Для целостности системы (например, предотвращение взлома, рассылки спама и т. Д.); для облегчения наших деловых отношений, для управления политиками и процедурами компании; чтобы мы могли совершать корпоративные транзакции, такие как любое слияние, продажа, реорганизация, передача активов или предприятий Royal Reesink, приобретение, банкротство или иное событие  для других законных деловых целей, разрешенных применимым законодательством.

Использование информации на основе вашего согласия:
Мы можем использовать ваши персональные данные, упомянутые выше, в разделе «Персональные данные, которые мы собираем», чтобы отправлять вам маркетинговые сообщения (например, информационные бюллетени, рекламные акции, новости о продуктах или обновлениях услуг) по электронной почте или другим электронным средствам по телефону, но мы сделаем это только после того, как получим ваше согласие на это.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время; см. раздел Ваши права ниже.

Выполнять наши юридические обязательства: Любая информация, указанная выше в разделе «Персональные данные, которые мы собираем», может использоваться для соблюдения юридического обязательства, которому мы подвергаемся, например, поддержание надлежащей деловой документации, соблюдения законных запросов со стороны правительственных учреждений и государственными органами, а также соблюдать применимые законы и правила или в иных случаях, предусмотренных законом.

ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ДАННЫХ

Мы передаем ваши личные данные следующим лицам:

  • Контроллеры данных в Royal Reesink Group. Ваши персональные данные будут переданы ответственным компаниям Royal Reesink, которые могут использовать ваши персональные данные, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, для внутренних административных целей, , аналитических целей и других целей связанных с бизнесом. Ваши персональные данные будут использоваться только компаниями Royal Reesink для маркетинговых целей, если вы дали свое согласие. Обзор соответствующих ответственных компаний Royal Reesink можно найти здесь.
     
  • Поставщики услуг и процессоры. Время от времени мы привлекаем сторонних поставщиков, в том числе:
    • деловые партнеры, поставщики (например, поставщики ИТ-услуг) и субподрядчики для выполнения любого контракта, с которым мы заключаем, или предоставления услуг от нашего имени;
    • Финансовые учреждения;
    • Лизинговые компании;
    • Телемаркетинговые компании и другие рекламные компании, которые осуществляют маркетинговую деятельность от нашего имени;
    • Аналитики и поставщики поисковых систем, которые помогают нам в совершенствовании и оптимизации нашего веб-сайта, таких как Google Analytics.
       

При предоставлении своих услуг они будут получать, поддерживать или иным образом обрабатывать личные данные от нашего имени. Наши контракты с этими поставщиками услуг не позволяют использовать ваши персональные данные для собственных (маркетинговых) целей. В соответствии с применимыми юридическими требованиями мы принимаем коммерчески разумные меры, чтобы потребовать от третьих лиц надлежащей защиты ваших Персональных данных и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями.
 

  • Партнеры. Мы предлагаем наши услуги клиентам либо напрямую, либо через наших Партнеров. Если мы будем сотрудничать с нашими партнерами, нам нужно будет раскрыть ваши Личные данные этим партнерам. В соответствии с применимым законодательством мы предпримем коммерчески разумные меры, чтобы требовать от партнеров адекватной защиты ваших персональных данных и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями. Если это требуется по закону, мы запросим ваше предварительное согласие.
     
  • Третьи стороны в случае правового требования. Мы также раскрываем ваши Персональный данные, если раскрытие информации требуется по закону или в контексте расследования, нормативного требования, судебного разбирательства, судебного решения или судебного процесса, поданного на нас, или для защиты прав или безопасности веб-сайта, нас или наших аффилированных лиц компании.
     
  • Корпоративная сделка. Кроме того, информация о наших клиентах, включая личные данные, может быть раскрыта как часть любого слияния, продажи, передачи активов Royal Reesink, приобретения, банкротства или иного события.
     
  • Согласие. Мы также раскрываем информацию о вас, в том числе личные данные, любому третьему лицу, где вы согласились или просили, чтобы мы это сделали.

МЕЖДУНАРОДНАЯ ПЕРЕДАЧА ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В большинстве случаев ваши персональные данные будут обрабатываться в рамках Европейского Союза. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ) может передавать и обрабатывать любые Персональные данные, которые вы предоставляете нам, в страны, не являющиеся вашей страной проживания. Законы этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты ваших личных данных. CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ) или третьи стороны, которые мы используем, будут стремиться обеспечить наличие всех адекватных гарантий и соблюдать все применимые законы и правила в связи с такой передачей. Это означает, что мы заключили юридически необходимые контракты с получателями ваших данных, включая стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией или другим надзорным органом, если это необходимо.

Вы имеете право на получение копии любой документации, содержащей соответствующие гарантии, которые были сделаны, сделав запрос через gdpr@royalreesink.com.

БЕЗОПАСНОСТЬ

CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ) предпримет все шаги для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных с использованием соответствующих технических, физических и организационных мер, чтобы они были защищены от несанкционированного или незаконного использования, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия, случайного или противоправного уничтожения и потери.

Мы принимаем меры по ограничению доступа к вашим личным данным тем лицам, которым необходимо иметь доступ к ним для одной из целей, перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности. Более того, мы на договорной основе гарантируем, что любая сторонняя компания, осуществляющая обработку ваших Персональных данных, в той же мере обеспечивает конфиденциальность и целостность вашей информации при соблюдении мер безопасности.

ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Мы храним ваши Персональные данные настолько долго, насколько это необходимо для достижения цели, с которой они были собраны и использованы (например, в течение времени, которое требуется нам для предоставления вам клиентского обслуживания, ответа на запросы или решения технических проблем), за исключением тех случаев, когда для исполнения наших правовых обязательств или защиты прав при подаче искового заявления требуется более длительный период времени.

ВАШИ ПРАВА

В соответствии с условиями, установленными применимым законодательством, вы имеете право запрашивать, проверять, исправлять, обновлять, ограничивать или удалять Персональные данные, которые вы нам предоставили. Если вы хотите запросить электронную копию ваших личных данных для передачи его другой компании, то вы можете отправить электронное письмо на адрес gdpr@royalreesink.com с указанием вашего запроса. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.

В своем запросе сообщите нам, какие личные данные вы хотели бы изменить, хотите ли вы его удалить из нашей базы данных или иначе сообщить нам, какие ограничения вы хотели бы оставить для нашего использования. Мы постараемся выполнить ваш запрос, как только это будет возможно.

Обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенные Персональные данные для целей ведения документации и / или выполнения необходимых транзакций, которые вы начали до запроса об изменении или удалении.

Если ваши личные данные обрабатываются на основании вашего согласия, вы можете в любое время отказаться от согласия, отправив электронное письмо на адрес gdpr@royalreesink.com, указав свой запрос, не затрагивая законность обработки на основании согласия до его отзыва.

Вы можете подать жалобу в надзорный орган, по месту проживания, если вы считаете, что сбор и использование ваших Персональных данных нарушает настоящую Политику конфиденциальности или применимое законодательство.

ПРОЧИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Наши веб-сайты могут время от времени содержать ссылки на сторонние веб-сайты и их сторонние сайты, такие как наши бизнес партнеры, социальные сети, отраслевые организации и филиалы. Если вы следуете ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности за эти политики. Перед отправкой любых личных данных на эти веб-сайты ознакомьтесь с их правилами.

ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Эта политика конфиденциальности может время от времени пересматриваться. Если основное изменение в характере использования ваших персональных данных задействовано или если какое-либо другое изменение имеет отношение к вам, мы обеспечим, чтобы информация была предоставлена ​​вам задолго до того, как это изменение вступит в силу.

СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или нашей обработки ваших личных данных в целом или если вы хотите реализовать свои права, отправьте нам письмо по адресу gdpr@royalreesink.com и обязательно укажите характер вашего запроса.