Privacy CTAgro GmbH (СТАгро ГмбХ)

Версия: апрель 2018 г.
Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает (в полной мере прозрачность и в соответствии с применимыми законами и правилами) основу, на которой мы используем ваши личные данные, когда вы обращаетесь к нашим сайтам, покупаете наши продукты, взаимодействуете с нами или иным образом используете наши услуги («Услуги») ,
Пожалуйста, внимательно прочитайте следующее, чтобы понять наши взгляды и практики в отношении ваших персональных данных и как мы будем относиться к ним.
объем
Для целей настоящей Политики конфиденциальности «Личные данные» означает любую информацию, посредством которой мы можем идентифицировать вас как отдельного человека, как описано ниже в разделе «Личные данные, которые мы собираем».
Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на все Личные данные, которые мы собираем и используем следующих лиц:
1. Клиенты: Когда мы ведем бизнес с нашими (корпоративными) клиентами (бизнес-бизнес), персональные данные, которые мы собираем, касаются данных, касающихся наших клиентов и их представителей / контактных лиц, таких как адрес электронной почты представителя, профессиональный номер телефона и рабочий адрес. Этот тип персональных данных собирается через различные каналы, например, через наш веб-сайт, в процессе продаж, через телефонные звонки, через формы, которые вы отправляете нам, по электронной почте или через бизнес-мероприятия. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на корпоративную информацию компании, если личная информация от физических лиц не может быть получена из такой корпоративной информации.
2. Посетители веб-сайта: при посещении нашего веб-сайта (либо в качестве клиента, либо в качестве представителя, либо в другом качестве) персональные данные, которые мы собираем, включают данные, собранные через регистрацию, заявки, покупки, в связи с вашими запросами, подписку на получение прямого маркетинг и данные, собранные автоматически при просмотре нашего веб-сайта.
КТО МЫ
Этот веб-сайт управляется и контролируется Royal Reesink B.V., с его основным местом деятельности в Апелдорне, в зависимости от того, где вы живете, и какого из наших Услуг вы используете (в дальнейшем «Royal Reesink», «мы» или «мы»).
Если вы использовали наши Услуги (например, приобретая наши продукты) за пределами этого веб-сайта, компания Royal Reesink, ответственная за использование ваших персональных данных, будет зависеть от компании Royal Reesink, с которой вы заключили договор. Здесь можно найти обзор применимых ответственных компаний Royal Reesink.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ МЫ СОБИРАЕМ
Персональные данные, которые мы собираем о вас при использовании наших Услуг, включают следующее:
• Ваши контактные данные. Ваше имя, почтовый адрес и другие контактные данные, такие как ваш номер телефона и адрес электронной почты, а также любые другие контактные данные, которые вы нам предоставляете.
• Данные собираются автоматически. При посещении нашего веб-сайта мы собираем данные автоматически через ваш браузер или устройство, используя куки-файлы и другие технологии для отслеживания посетителей на веб-сайте (включая Google Analytics) и сбора информации о вашем использовании нашего веб-сайта. Ознакомьтесь с нашей политикой Cookie, чтобы узнать больше.
• Ваши финансовые данные. Финансовая информация, которая была раскрыта нам (по запросу или добровольно) и может быть связана с вами как с клиентом, так и с представителем или физическим лицом, например с реквизитами банковского счета или фактурой.
• Ваши личные качества. В том числе ваш пол или другие личные характеристики, которые просят идентифицировать вас как клиента или его представителя.
• Запись видеоматериалов. Когда вы входите или здания или помещения, вы записываете наши системы видеонаблюдения (CCTV). Вы также можете записывать видеоматериал во время событий или ярмарок, которые мы посещаем, и во время которых мы снимаем видео.
• Ваша профессия и должность. Сюда входит информация о конкретном (суб) секторе, в котором вы работаете.
• Использование вами наших Услуг. Мы собираем информацию, касающуюся использования вами наших Услуг, например, какие покупки вы делаете (онлайн или как часть процесса продажи), сумму и дату покупки, приобретенный вами продукт или услугу, место покупки, способ оплаты , и т.д.
• Ваши данные связи. Ваши запросы, любые жалобы, которые у вас есть, и любые другие данные, которые мы получаем, если мы свяжемся с вами по электронной почте или в Интернете.
• Любые другие персональные данные. Это включает в себя любые личные данные, которые вы раскрываете нам в ходе своих договорных отношений с нами, добровольно или по запросу.

ЧТО МЫ ДЕЛАЕМ ВАШИ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ
Royal Reesink собирает и использует ваши персональные данные для целей ниже и на законных основаниях. Пожалуйста, знайте, что, поскольку мы уже располагаем информацией о вас, мы можем использовать эту информацию для тех же целей.
Для выполнения нашего соглашения с вами: для выполнения наших обязательств, вытекающих из любых договоров, заключенных между вами и нами, и предоставления вам информации и услуг, которые вы запрашиваете, включая управление и обработку ваших запросов, запросов или жалоб , Это также включает в себя ответы на ваши запросы о предоставлении обслуживания клиентов, ответы на ваши запросы, предоставление технической поддержки, предоставление вам важной информации об используемых вами Услугах и т. Д.
Для наших законных коммерческих интересов: мы можем использовать ваши Личные данные (как по совокупности, так и на индивидуальной основе), такие как ваши контактные данные и ваши электронные идентификационные данные для рекламы наших продуктов и услуг, установления контакта с вами для маркетинга или других если вы существующий клиент. Мы также можем использовать ваши персональные данные для анализа и улучшения качества наших продуктов и услуг, таких как предоставление вам услуг и послепродажного обслуживания и понимание вас как клиента (оптимизация клиентов). Это позволяет нам оценить, что может вас заинтересовать, измерить или понять эффективность рекламы, которую мы обслуживаем для вас и других, и для доставки соответствующей рекламы. Кроме того, исходя из вашего исторического использования наших Услуг, мы можем нацелить вас на рекламу или другие маркетинговые материалы, которые настроены на ваши личные предпочтения и опыт.
Мы также можем использовать ваши Личные данные для наших других законных коммерческих интересов, таких как, чтобы управлять и расширять нашу бизнес-деятельность, разрабатывать и совершенствовать или изменять наши Услуги, создавать агрегированные статистические данные о пользователях наших Услуг; для оказания помощи в области безопасности и предотвращения мошенничества; для администрирования нашего веб-сайта и для внутренних операций, включая поиск и устранение неисправностей, анализ данных, тестирование, исследования и статистические цели. Для целей целостности системы (например, предотвращение взлома, рассылки спама и т. Д.); для облегчения наших деловых операций, для управления политиками и процедурами компании; чтобы мы могли совершать корпоративные транзакции, такие как любое слияние, продажа, реорганизация, передача активов или предприятий Royal Reesink, приобретение, банкротство или подобное событие; или для других законных деловых целей, разрешенных применимым законодательством.
Использование информации на основе вашего согласия:
Мы можем использовать ваши персональные данные, упомянутые выше, в разделе «Персональные данные, которые мы собираем», чтобы отправлять вам маркетинговые сообщения (например, информационные бюллетени, рекламные акции, новости о продуктах или обновлениях услуг) по электронной почте или другим электронным средствам по телефону или через электронную почту (например, листовки), но мы сделаем это только после того, как получим ваше согласие на это.
Вы можете отозвать свое согласие в любое время; см. раздел Ваши права ниже.
Выполнять наши юридические обязательства: Любая информация, указанная выше в разделе «Персональные данные, которые мы собираем», может использоваться для соблюдения юридического обязательства, которому мы подвергаемся, например, поддержания надлежащей деловой документации, соблюдения законных запросов со стороны правительственных учреждений и государственными органами, а также соблюдать применимые законы и правила или в иных случаях, предусмотренных законом.

КАК МЫ ДЕЛАЕМ ВАШИ ДАННЫЕ
Мы передаем ваши личные данные следующим лицам:
• Контроллеры данных в Royal Reesink Group. Ваши личные данные будут переданы ответственным компаниям Royal Reesink, которые могут использовать ваши персональные данные, как описано в настоящей Политике конфиденциальности, для внутренних административных целей, целей управления, аналитических целей и других связанных с бизнесом целей. Ваши персональные данные будут использоваться только компаниями Royal Reesink для маркетинговых целей, если вы дали свое явное согласие с ними. Обзор соответствующих ответственных компаний Royal Reesink можно найти здесь [BC (2].

• Поставщики услуг и процессоры. Время от времени мы привлекаем сторонних поставщиков, в том числе:
o деловые партнеры, поставщики (например, поставщики ИТ-услуг) и субподрядчики для выполнения любого контракта, с которым мы заключаем, или предоставления услуг от нашего имени;
o Финансовые учреждения;
o Лизинговые компании;
o Телемаркетинговые компании и другие рекламные компании, которые осуществляют маркетинговую деятельность от нашего имени;
o Аналитики и поставщики поисковых систем, которые помогают нам в совершенствовании и оптимизации нашего веб-сайта, таких как Google Analytics.
При предоставлении своих услуг они будут получать, получать, поддерживать или иным образом обрабатывать личные данные от нашего имени. Наши контракты с этими поставщиками услуг не позволяют использовать ваши персональные данные для собственных (маркетинговых) целей. В соответствии с применимыми юридическими требованиями мы принимаем коммерчески разумные меры, чтобы потребовать от третьих лиц надлежащей защиты ваших Личных данных и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями.
• Дилеры. Мы предлагаем наши услуги нашим клиентам либо напрямую, либо через наших дилеров. Если мы будем сотрудничать с нашими дилерами, нам нужно будет раскрыть ваши Личные данные этим дилерам. В соответствии с применимым законодательством мы предпримем коммерчески разумные меры, чтобы требовать от дилеров адекватной защиты ваших персональных данных и обрабатывать их только в соответствии с нашими инструкциями. Если это требуется по закону, мы запросим ваше предварительное согласие.

• Третьи стороны в случае правового требования. Мы также раскрываем ваши Личные данные, если раскрытие информации требуется по закону или в контексте расследования, нормативного требования, судебного разбирательства, судебного решения или судебного процесса, поданного на нас, или для защиты прав или безопасности веб-сайта, нас или наших аффилированных лиц компании.

• Корпоративная сделка. Кроме того, информация о наших клиентах, включая личные данные, может быть раскрыта как часть любого слияния, продажи, передачи активов Royal Reesink, приобретения, банкротства или подобного события.
• С согласия. Мы также раскрываем информацию о вас, в том числе личные данные, любому третьему лицу, где вы согласились или просили, чтобы мы это сделали.

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ПЕРЕВОДЫ ВАШИХ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ
В большинстве случаев ваши персональные данные будут обрабатываться в рамках Европейского Союза. Однако, пожалуйста, имейте в виду, что Royal Reesink может передавать и обрабатывать любые Личные данные, которые вы предоставляете нам, в страны, не являющиеся вашей страной проживания. Законы этих стран могут не обеспечивать такой же уровень защиты ваших личных данных. Royal Reesink или третьи стороны, которые мы используем, будут поэтому стремиться обеспечить наличие всех адекватных гарантий и соблюдать все применимые законы и правила в связи с такой передачей. В частности, для Личных данных передаются странам за пределами Европейской экономической зоны. Это означает, что мы заключили юридически необходимые контракты с получателями ваших данных, включая стандартные договорные положения, утвержденные Европейской комиссией или другим надзорным органом, если это необходимо.
Вы имеете право на получение копии любой документации, содержащей соответствующие гарантии, которые были сделаны, сделав запрос через gdpr@royal.reesink.nl.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Royal Reesink предпримет разумные шаги для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных с использованием соответствующих технических, физических и организационных мер, чтобы они были защищены от несанкционированного или незаконного использования, изменения, несанкционированного доступа или раскрытия, случайного или противоправного уничтожения и потери ,
Мы принимаем меры по ограничению доступа к вашим личным данным тем лицам, которым необходимо иметь доступ к ним для одной из целей, перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности. Кроме того, мы по контракту гарантируем, что любая сторонняя компания, обрабатывающая ваши персональные данные, в равной степени обеспечивает конфиденциальность и целостность ваших данных безопасным способом.
ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ
Мы сохраняем ваши Личные данные до тех пор, пока они требуются для удовлетворения цели, для которой они были собраны и использованы (например, в течение времени, необходимого нам для предоставления вам обслуживания клиентов, ответов на запросы или решения технических проблем), если более длительный период необходимо для наших юридических обязательств или для защиты судебного иска.

ВАШИ ПРАВА
В соответствии с условиями, установленными применимым законодательством, вы имеете право запрашивать, проверять, исправлять, обновлять, подавлять, ограничивать или удалять Личные данные, которые вы нам предоставили, или если вы хотите запросить электронную копию таких личных данных для передачи его другой компании, отправив электронное письмо на адрес gdpr@royal.reesink.nl с указанием вашего запроса. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
В своем запросе сообщите нам, какие личные данные вы хотели бы изменить, хотите ли вы его подавить из нашей базы данных или иначе сообщить нам, какие ограничения вы хотели бы использовать для нашего использования. Мы постараемся выполнить ваш запрос, как только это будет практически осуществимо.
Обратите внимание, что нам может потребоваться сохранить определенные Личные данные для целей ведения документации и / или выполнить любые транзакции, которые вы начали до запроса об изменении или удалении.
Если ваши личные данные обрабатываются на основании вашего согласия, вы можете в любое время отказаться от согласия, отправив электронное письмо на адрес gdpr@royal.reesink.nl, указав свой запрос, не затрагивая законность обработки на основании согласия до его отзыва ,
Вы можете подать жалобу в надзорный орган, в частности в ваше государство-член проживания, если вы считаете, что сбор и использование ваших Личных Данных нарушает настоящую Политику конфиденциальности или применимое законодательство.
ПРОЧИЕ ВЕБ-САЙТЫ
Наши веб-сайты могут время от времени содержать ссылки на сторонние веб-сайты и их сторонние сайты, такие как наши деловые партнеры, сети социальных сетей, отраслевые организации и филиалы. Если вы следуете ссылке на любой из этих веб-сайтов, обратите внимание, что эти веб-сайты имеют свои собственные политики конфиденциальности и что мы не несем никакой ответственности или ответственности за эти политики. Перед отправкой любых личных данных на эти веб-сайты ознакомьтесь с этими правилами.
ИЗМЕНЕНИЯ К ПОЛИТИКЕ
Эта политика конфиденциальности может время от времени пересматриваться. Если основное изменение в характере использования ваших персональных данных задействовано или если какое-либо другое изменение имеет отношение к вам, мы обеспечим, чтобы информация была предоставлена ​​вам задолго до того, как это изменение вступит в силу.
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или нашей обработки ваших личных данных в целом или если вы хотите реализовать свои права, отправьте нам письмо по адресу gdpr@royal.reesink.nl и обязательно укажите характер вашего запроса.